上海住歧电子是由中美合资创立的电商公司!为客户提供行业高端品牌的现货服务,产品广泛应用于家电、通讯、汽车、消费类电子等领域!
主营:JST、TE、AMP、MOLEX、YAZAKI等品牌连接器,目前住歧电子在全国各地合作有600多个仓库,现货库存型号达12万多款。住歧一直坚持以诚信、快速、高品质、团队合作的理念来经营,致力为电子行业提供方便快捷的渠道事业!
住歧就是便捷,是公司的服务标签,我们一直在努力提升服务高度!
职位描述:
1.通过电话、Email、远程工具等,为知全国厂家,代理商用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系。
3.查询记录、普通咨询等业务;通过系统培训,根据标准流程,处理一线咨询及技术问题。
4.熟练使用电脑相关软硬件设备和系统,达成客户的要求。
职位要求:
1.本科及以上学历,计算机、电子通讯类相关专业优先。
2.数码类产品爱好者 或有技术性客服及技术支持从业经验者优先考虑。
3. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话。
4. 良好的客户服务意识及沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作。