万科物业发展有限公司是万科企业股份有限公司的控股子公司,专注于住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、资产服务、楼宇智能化服务和生活服务六大业务单元。
服务项目:包括多层小区、高层大厦、别墅、写字楼、社区商业、政府公共物业等多种类型。业务范围涵盖小区前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化设计及养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化设计与施工、会所经营、房产经纪、家居装饰、社区资源经营等诸多领域。
多年来万科物业秉承 全心全意全为您 的服务宗旨,坚持 服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新 质量方针,始终以客户需求为导向,致力为客户提供全面优质物业服务的同时不断创新物业服务模式。近年来万科物业以 懂生活、识品质、汇聚幸福 为核心理念,在 安全、环境、设备设施管理 等传统物业服务工作基础上,又推出 文化、健康、教娱、居家 等诸多创新服务内容。深耕客户资源经营,通过会所、租售中心、社区食堂、长者服务中心、四点半学校等社区配套经营,为不同需求的客户提供差异化的服务,从而使居住者因社区生活而产生持续的幸福感。
在 安心、参与、信任、共生 的理念下,未来万科物业将致力于搭建一个幸福的平台,这里有快乐工作的员工,有彼此信任的邻里,有志同道合的合作伙伴,万科物业不仅在提供服务,更在营造幸福。万科物业将以至诚和创新行动成就百万人的居住梦想,构筑社区幸福家园。
发展历程编辑
1990年受SONY公司售后服务的启发,,开始从事物业管理业务;
1992年1月万科旗下第一家物业管理公司成立,开始公司化运作;
2000年,万科物业接管建设部大院
2005年,万科物将 物业管理处 更名为 物业服务中心 ;
2009年,万科集团正式成立物业事业部
2010年,万科物业荣获2010中国物业服务百强企业第一名
2011年,荣获中国物业管理协会评选的 全国物业服务企业综合实力百强 第一名
2013年,荣获中国物业管理协会评选的 全国物业服务企业综合实力百强 第一名
2014年,万科物业发布睿服务体系
2015年,荣获中国物业管理协会评选的 全国物业服务企业综合实力百强 第一名
2016年,中国指数研究院与中国物业管理协会合并评选,万科物业荣获 中国物业服务百强企业 第一名。
2017年,中国物业品牌价值研究成果发布,万科物业荣获2017中国物业服务专业化运营领先品牌企业榜首,同时获得2017中国物业服务品质领先品牌第一名。
企业文化编辑
1、企业使命
让更多用户体验物业服务之美好
2、企业价值观——环境准则
安心、参与、信任、共生
3、企业价值观——行为准则
客户无错、无功即过、敢为人先、诚信礼廉
4、愿景
生活因幸福而改变