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物业客服主任 2000-2999 收藏 申请职位
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物业客服主任

2000-2999
安徽-芜湖 -镜湖区 | 不限经验 | 大专学历
2018-04-01 更新 被浏览:
陈经理 人事部
电话:153****6665 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:新火车站站前广场
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:未婚 岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作时间:
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
该公司的其他职位
  • 建筑/房地产
  • 私营企业
  • 500-1000人
  • 715万

福田物业发展有限公司简介
芜湖市福田物业服务有限公司隶属深圳市福田物业发展有限公司下属子公司,于2012年11月在安徽省芜湖市成立,致力于秉承深圳福田物业总公司的优良传统,打造中国一流的物业管理企业集成商。
成立时间: 1992年5月,致力于现代物业管理的研究、发展和创新,是中国物管行业创新领域的优秀物业管理服务企业。
公司资质: 国家一级资质物业管理企业、中国一百强物业管理企业、深圳市十大最具影响力的物管企业、深圳综合实力二十强物管企业;中国物业管理协会常务理事单位、深圳市物业管理协会副会长单位。
公司员工: 3500多人
管理面积: 近2000万平方米
企业性质: 专业从事物业经营管理,具有法人资格民营性质的有限责任公司。
业务范围: 全国17个省、市、自治区,50余个大中型城市。
深圳本部:40多个管理处/点。
九个分公司:福田物业先后在苏州、东莞、南昌、长沙、沈阳、湘潭、惠州、淮安、徐州、南宁、芜湖、亳州、威海等地成立了分地区性公司。
四个控股公司:天福消防、科海智能化、福业电梯 、彩福清洁公司。
物业类型:全国物业管理物业类型最多的企业之一,包括:住宅楼、写字楼、别墅区、度假中心、政府办公区、军事管理区、医院、商场、法院、公园、体育馆、储备土地、信息采集、名人纪念馆等。所管理的大厦、小区先后多次获得 全国省市物业管理优秀示范大厦 、 安全文明小区 、 园林式、花园式 小区和 青年文明号 等荣誉称号。

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