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淘宝客服周末单休

2000-2999
安徽-芜湖 -镜湖区 | 5年以上经验 | 高中学历
91 92
2018-05-27 更新 被浏览:
易小姐 人事部
电话:189****2639 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:武夷山路天航集团
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:未婚 1、了解客户服务需求信息,良好的解答客户对产品各方面咨询和疑问,引导客户下单成交,有效跟踪,售后问题处理,修改中差评等,脾气好,态度好,热心,耐心。
2、熟练公司产品,熟悉淘宝售后流程和做过淘宝售后相关工作,并落实问题。
3、与相关部门紧密配合,协调沟通。落实售前后数据
4、维护客户关系,梳理并开展客户管理工作
任职资格:
1、熟练淘宝购物流程,善于沟通学习,要有良好的集体团队意识。
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。品德良好,强烈服务意识
4、网络聊天工具和客户礼貌良好沟通,有较强的沟通思维能力。
5、熟练OFFICE及较强的文档写作能力,熟练相关办公软件,每分钟打字不低于50字以上
6、工作严谨,有耐心,能够很好的完成公司安排的任务,主动性强,计划性强,善于分析思考问题,责任心强。
7、对电子商务感兴趣,勤奋踏实,热爱工作,吃苦耐劳,良好服务意识
工作时间:8:00:00一17:30
8、年龄25岁一40岁,男女不限,人在芜湖,户籍不限,有电商平台客服工作经验者优先
待遇:1:金牌客服 试用期1个月3000,实习期2个月3500元,转正4000元.底薪 提成 奖金;五险、单休、定期旅游、提供工作餐。2:普通客服 试用期1个月2200元,实习期2个月2600元,转正3000元,底薪 提成 奖金,五险、单休、定期旅游、提供工作餐
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
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